Сначала врач выслушивает жалобы пациента и собирает анамнез — расспрашивает о симптомах, их продолжительности, перенесённых заболеваниях, хронических состояниях, аллергиях и принимаемых лекарствах. Затем проводит осмотр: измеряет давление, пульс, температуру, при необходимости прослушивает лёгкие и сердце, пальпирует живот и лимфоузлы.

На основе полученных данных терапевт либо сразу ставит диагноз и назначает лечение, либо, если картина неясна, направляет на дополнительные обследования — анализы крови и мочи, УЗИ, рентген, ЭКГ и так далее. Если проблема выходит за рамки общей медицины, врач даёт направление к профильному специалисту — кардиологу, неврологу, эндокринологу и другим.

В завершение приёма терапевт даёт рекомендации по лечению, образу жизни, при необходимости выписывает рецепт на медикаменты и назначает дату следующего визита или контрольного обследования.